(相关资料图)

乐居财经3月15日，景瑞物业荣获“2023年中国物业服务满意度百强企业”。

“2023中国物业服务满意度调查”由乐居财经发起，自2月6日启动，以线上问卷评分形式开展，线下物业企业动员参与调查，涉及住宅、公建、医院等物业服务企业。调查集中反映物业企业的服务管理情况，主要包括保洁、保安、维修、停车、增值服务、物业费用等，共计六大类项20道题。最终满意度榜单以问卷分数（占比70%）、样本覆盖度分数（占比20%）、品牌曝光度分数（占比10%）并综合过去一年累计数据加权得出。其中，样本覆盖度分数指调查问卷参与受众的广度与深度；品牌曝光度分数指企业品牌媒体搜索曝光度。

从2020年开始，“中国物业服务满意度调查”已经进行了四年。由乐居财经研究院发布的《2023中国物业服务满意度蓝皮书》也在3月15日同步推出。

关键词：